Swiss bietet Bordmenüs vor Abflug in der App an
Swiss zeigt eine neue Funktion in ihrer App: Passagiere können künftig ihre Bordmenüs bereits vor dem Abflug einsehen. Das könnte die Entscheidung beim Buchen beeinflussen.
FRANKFURT, 6. Juli 2026 — Eigener Bericht
Bordmenüs
Bordmenüs sind mehr als nur eine Auswahl von Speisen und Getränken; sie sind ein Teil des gesamten Reiseerlebnisses. Häufig entscheiden Passagiere bei der Buchung eines Fluges nicht nur nach Preis und Reisezeit, sondern auch nach dem, was ihnen während des Flugs serviert wird. Doch wie genau beeinflusst die Möglichkeit, Menüs im Voraus zu sehen, die Wahl der Fluggesellschaft?
Swiss
Swiss, die nationale Fluggesellschaft der Schweiz, hat sich in der letzten Zeit verstärkt auf digitale Innovationen konzentriert. Nun wird auch die Einblicke in Bordmenüs via App zur Realität. Dabei könnte man sich fragen: Warum erst jetzt? Nutzen andere Airlines diese Funktion bereits länger und wie gut läuft es damit? Ist die neue Funktion tatsächlich ein Wettbewerbsvorteil oder nur eine Antwort auf das wachsende Bedürfnis nach Transparenz?
App-Funktionalität
Die neue App-Funktion ermöglicht es den Passagieren, bereits vor ihrem Flug einen Blick auf die Menüauswahl zu werfen. Dies mag auf den ersten Blick wie eine willkommene Neuerung erscheinen. Doch wie benutzerfreundlich ist diese Funktion wirklich? Müssen Passagiere sich durch umständliche Menüs wühlen? Sind die Informationen klar, und wird auch auf spezielle Diäten Rücksicht genommen? Es könnte auch eine Frage der Verfügbarkeit sein. Was passiert, wenn das gewählte Gericht im Flieger nicht mehr verfügbar ist?
Einfluss auf die Buchung
Ein weiterer Aspekt ist der Einfluss, den solche Informationen auf die Buchungsentscheidung haben. Wird ein Fluggast eher zu einer Airline tendieren, die bereits vor dem Abflug die Bordmenüs zeigt? Oder könnte dies eine übertriebene Annahme sein? Manche Passagiere suchen vielleicht eher nach anderen Kriterien wie Preis und Flugzeit. Betreibt Swiss hier möglicherweise eine Marketingstrategie, die nicht auf echte Kundenbedürfnisse abgestimmt ist?
Gastronomische Trends
Die Welt der Bordverpflegung ist im ständigen Wandel. Was heute noch als exklusiv gilt, könnte morgen schon Standard sein. Das Vorzeigen von Bordmenüs könnte auch dazu führen, dass Airlines verstärkt auf die Qualität ihrer Speisen achten müssen. Aber ist das wirklich der Fall? Wer bestimmt, was als „qualitativ“ gilt? Und was ist mit der Nachhaltigkeit der verwendeten Zutaten? Werden Airlines auch in Zukunft auf lokale Produkte setzen, oder bleibt dies ein leeres Versprechen?
Fazit
Die Einführung dieser Funktion durch Swiss ist zweifellos eine interessante Entwicklung auf dem Gebiet der digitalen Mobilität. Es bleibt jedoch abzuwarten, wie Passagiere darauf reagieren werden und ob diese Maßnahme tatsächlich zu einer besseren Kundenzufriedenheit führt. Ist die neue App-Funktion eine echte Innovation oder nur ein weiterer Schritt in der digitalen Anpassung?